Ouvidoria:

• Canal de comunicação do usuário com a Instituição, garantindo o direito do cidadão. Recebe sugestões, elogios, denúncias, solicitações e reclamações.

• Acompanha o andamento e desenvolvimento das manifestações e dá retorno ao usuário quanto às providências tomadas, se for o caso.

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• Localização: Térreo do Prédio da Portaria. O atendimento pode ser realizado pessoalmente, das 8h às 17h, ou por e-mail:

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ouvidoria@emilioribas.sp.gov.br

Assessoria de Comunicação:

• Setor responsável pelos instrumentos oficiais de comunicação externa e iterna no IIER (site, intranet, Facebook, Instagram etc)

• Aberto para sugestões e melhorias!

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• Localização: Casa Rosada. O atendimento pode ser realizado pessoalmente das 8 às 16h, por telefone (3896-1269), ou por e-mail:

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imprensa@emilioribas.sp.gov.br

• Natália Rodrigues