Ouvidoria:

  • Canal de comunicação do usuário com a Instituição, garantindo o direito do cidadão. Recebe sugestões, elogios, denúncias, solicitações e reclamações.

  • Acompanha o andamento e desenvolvimento das manifestações e dá retorno ao usuário quanto às providências tomadas, se for o caso.

  • Localização: Térreo do Prédio da Portaria. O atendimento pode ser realizado pessoalmente, das 8h às 17h, ou por e-mail:

ouvidoria@emilioribas.sp.gov.br

Assessoria de Comunicação:

  • Setor responsável pelos instrumentos oficiais de comunicação externa e interna no IIER (site, intranet, Facebook, Instagram etc)

  • imprensa@emilioribas.sp.gov.br

  • whatsapp (11) 9 5158-6921 (exclusivo para jornalistas)